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 Gestión del conocimiento
El ciclo del conocimiento se estructura en 7 acciones:
- a) Saber cómo localizar una información relevante para un proyecto determinado.
- b) Saber explotar dicha información para la generación de un mejor servicio.
- c) Saber aplicar correctamente los conocimientos adquiridos.
- d) Mediante la aplicación de dichos conocimientos, tener la capacidad para aprender y por tanto crear nuevo conocimiento.
- e) Saber cómo registrar toda la documentación y contenidos útiles de un proyecto.
- f) Como punto central, poder compartir y distribuir el conocimiento entre los miembros de la organización.
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